Gmail kategorisiert E-Mails automatisch in verschiedene Tabs wie "Primär", "Soziale Netzwerke", "Werbung", "Aktionen" und "Foren". Die erwartete E-Mail könnte in einem dieser anderen Tabs gelandet sein.

Klicken Sie auf jeden Tab, um zu sehen, ob die fehlende E-Mail dort zu finden ist.

Manchmal werden E-Mails fälschlicherweise als Spam eingestuft und landen im Spam-Ordner. Überprüfen Sie auch den Papierkorb.

Wenn die E-Mail dort ist, können Sie sie zurück in den Posteingang verschieben.

Verwenden Sie die Suchleiste oben in Gmail, um nach der E-Mail zu suchen.

Geben Sie den Namen des Absenders, den Betreff oder ein Stichwort ein, an das Sie sich erinnern.

Sie können auch erweiterte Suchfilter verwenden, um Ihre Suche einzugrenzen.

Manchmal werden E-Mails aufgrund von Filtern oder blockierten Adressen nicht im Posteingang angezeigt.

Gehen Sie zu den Einstellungen und überprüfen Sie die Filter und blockierten Adressen.

Heben Sie gegebenenfalls die Blockierung auf oder ändern Sie die Filter, damit die E-Mails wieder im Posteingang landen.

Manchmal können Browserprobleme dazu führen, dass E-Mails nicht korrekt angezeigt werden.

Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers oder versuchen Sie, mit einem anderen Browser auf Gmail zuzugreifen.

Wenn Ihr Gmail-Konto voll ist, können neue E-Mails möglicherweise nicht empfangen werden.

Löschen Sie alte E-Mails, um Speicherplatz freizugeben.

Wenn Sie eine Weiterleitungsfunktion aktiviert haben, könnten E-Mails an einen anderen Posteingang umgeleitet werden.

Überprüfen Sie Ihre Weiterleitungseinstellungen in den Gmail-Einstellungen.

Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, können Sie sich an den Google Support wenden.

Sie können Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen und möglicherweise das Problem mit dem Google-Konto beheben.